O E-SIC é o Sistema Eletrônico de Acesso à Informação ao Cidadão, nele você poderá solicitar informações que talvez não encontre no Portal de Acesso à Informação.
Para fazer uma solicitação pelo E-SIC, clique no botão ‘Enviar um chamado’, localizado abaixo. Será aberta uma tela para o preenchimento de sua solicitação, na qual não é obrigatório informar nenhum documento de identificação (como CPF, RG, etc), apenas informe o Tipo de Retorno e os dados relacionados a este Tipo de Retorno.
Quando sua solicitação for gravada, o E-SIC irá gerar um Código do Chamado, que deverá ser usado para consultar a solicitação em andamento.
Para realizar a consulta de uma solicitação já existente, clique no botão ‘Visualizar chamados existentes’, localizado abaixo e informe o Código gerado no ato do cadastramento de sua solicitação e clique em pesquisar.
*As perguntas cadastradas neste canal serão respondidas em até 20 dias, prorrogáveis por mais 10
Prazos para Respostas
- Prazo, em dias, para resposta da solicitação 20 dias
- Quantidade de dias que poderá ser prorrogada a resposta da solicitação 10 dias
- Prazo, em dias, para solicitação de recurso após a resposta negada 10 dias
- Prazo, em dias, para resposta ao recurso 10 dias
- Quantidade de dias que poderá ser prorrogada a resposta ao recurso 10 dias
Rua João Batista Confessor, 19 – Centro – CEP: 59213-000 - Japi/RN
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Expediente: segunda à sexta, 7h30min às 13h30min